Homeshopping
21. November 2017Stiftung Warentest hat sich neben vielen anderen Gebieten auch einmal um die Homeshopping und / oder Teleshopping Häuser bemüht und diese getestet. Das Fazit schlug in den einzelnen Bereichen unterschiedlich aus. So ist der Service hervorragend. Als Beispiel wurde die Garantie genannt. Wenn einem etwas nicht gefällt, dann kann er es nach Erhalt der Ware und austesten binnen 14 Tagen kostenlos zurücksenden. Ein wirklich toller Service oder besser gesagt eine gute Garantie. Allerdings lässt die Qualität der einzelnen Produkte doch sehr zu wünschen übrig. Die meisten Schnäppchen der Homeshopping Häuser sind meist woanders kostengünstiger und von höherer Qualität. Bei den meisten Homeshopping Häusern baut man darauf, dass sich das angebotene Produkt mit keinem anderen bekannten vergleichen lässt und es so nie zu einem Qualitäts- oder aber Preisvergleich kommen kann. Der Konsument steht dann hilflos da und weiß nicht, was er denn machen soll. Der Erfolg der Homeshopping Sender sei vor allem auf das Gemeinschaftsgefühl der Konsumenten zurück zu führen. Was andere machen, dass mache ich auch. Es ist ein guter Verkaufstrick, doch vermeintlich zufriedene Kunden während der Sendung anrufen zu lassen, die dann einen positiven Kommentar zu dem Produkt hinterlassen. Der Inhalt der Kommentare ist im Grunde genommen immer der gleiche. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und würden immer wieder dort kaufen und es ärgert uns, dass wir nicht schon vorher dort alles andere auch gekauft haben. Außerdem sind wir sehr glücklich mit dem gekauften Produkt und es ist ein herausragender Service in dieser Gemeinschaft. Vorsicht ist geboten, wenn man sich via Bildschirm von einem Angebot überzeugen lässt, was man eigentlich gar nicht braucht. Dennoch haben die Homeshopping Häuser einen großen Vorteil. Sie dienen als Alternative zum Preisvergleich. Unter der Website www.home-shopping.biz. Können sie gerne 24-Stunden am Tag so einen Preisvergleich anstellen und sie werden ja nicht zum Kauf gezwungen.